E-Ticarette Kargo ve Lojistik Süreçlerini Mükemmelleştirmenin Yolları
Online satış yaparken birçok girişimci ürünün satılmasıyla işin bittiğini zanneder. Oysa e-ticaretin görünmeyen ama en kritik aşamalarından biri kargo ve lojistik yönetimidir. Ürün zamanında teslim edilmediğinde, paketlemede bir sorun yaşandığında veya müşteri kargosunun nerede olduğunu öğrenemediğinde memnuniyet yerini güvensizliğe bırakır.…